Google+ pages help you connect with the customers and fans who love you. Not only can they recommend you with a +1, or add you to a circle to listen long-term. They can actually spend time with your team, face-to-face-to-face. All you need to do is start sharing, and you’ll soon find the super fans and loyal customers that want to say hello, Google announced in their blog.

Google+ Pages are extremely similar to Google+ Profiles, but what are the key differences:

• Pages can’t add people to circles until the page is added first or mentioned. Learn more.
• Pages can be made for a variety of different entities whereas profiles can only be made for people.The default privacy setting for elements on your page profile is public.
• Pages have the +1 button.
• Pages can’t +1 other pages, nor can they +1 stuff on the Web.
• Pages can’t play games.
• Pages don’t have the option to share to ‘Extended circles’.
• Pages don’t receive notifications via email, text, or in the Google bar.
• Pages can’t hangout on a mobile device.
• Local pages have special fields that help people find the business’ physical location.

How Google+ pages and Google+ profiles can interact with one another?
Pages can interact with other Google+ users who are in their circles much in the way that a Google+ profile owner would. As an owner of your Google+ page, you can:

• Add +1, comment on, and reshare people’s posts.
• Add people (who’ve already added you) and pages to circles.
• Start and join hangouts.
• Mention people in posts and comments (who’ve already added or mentioned you).
• Block and ignore people and pages.

If you’re worried about how deeply a page can interact with your Google+ profile, don’t be. Unless you show that you’re interested in a page by adding it to a circle or mentioning it, there’s very little that page can do to reach out to you.

If you want to limit the ways in which a page can interact with you, you can remove the page from your circles, ignore the page, or block the page. And if the page is behaving abusively, you can report the page for abuse.

Who your page can share with?

When you share from your Google+ page, it’s up to you to choose who gets to hear about the latest and greatest. Choose from among four levels:

• Everyone (public)
• Your circles (can be comprised of people who’ve added or mentioned you and other pages)
• People who’ve mentioned you
• People who’ve added you to one of their circles

When you share publicly, your content will appear in the streams of people who have you in circles or have mentioned you. They don’t necessarily have to be in your circles as well. Learn more about sharing in Google+.

Unlike with Google+ profiles, pages can’t share to extended circles because this would mean possibly sharing with people who haven’t already interacted with the page.

Google+ Pages Contest and Promotion Policies

You may not run contests, sweepstakes, offers, coupons or other such promotions (“Promotion”) directly on your Google+ Page. You may display a link on your Google+ Page to a separate site where your Promotion is hosted so long as you (and not Google) are solely responsible for your Promotion and for compliance with all applicable federal, state and local laws, rules and regulations in the jurisdiction(s) where your Promotion is offered or promoted.

Your Promotion must not be run or conducted in a way which conflicts with the +1 Button Policies, Google+ Privacy Policy or Google+ Pages Additional Terms of Service. Google has the right to remove your Promotion content from Google+ Page for any reason.

Google+ Direct Connect

Not only will brands’ Google+ pages be included in search results, but Google introduced a new feature, Direct Connect, that makes it possible for users to visit Google+ pages without a single click. If you Google a company’s brand name, preceded by the plus sign, you’ll be taken directly to that company’s Google+ Page:

More info: Google+ Help

And see also some not so positive point of view -  critical remarks about Google+ Pages by Robert Scoble:

“The problem is that there’s no editorial tools for anything posted to our Google+ account. Google+ brand accounts are woefully inadequate for public companies’ needs. Let’s discuss some of the limitations:

1. Only one person can “own” or “post to” an account. There’s no way for a social media team, or a customer service team, to split up duties. Heck, and that’s assuming that only one team inside a company will want ownership of such an account. What if the marketing team wants to post to the team owned by the customer service manager?

2. If one Gmail account was used to build the public account, and it’s shared between multiple people, there’s no way to know who is posting to that account.

3. If there are rules against posting inside a company to a company account without getting several people’s approval (as there is within Rackspace) it makes it unbearable to post content that has any “life” in it. Why? Because there’s no process for signoffs, so now we’re stuck coming up with some new publishing system that isn’t built into the tool itself.

4. There is no way to add Team members to this account without getting them to follow the account first…”

Read full post “I wish I had never heard of Google+’s brand pages”

Most Important Differences between Google+ pages and Google+ profiles is a post from: Boris Domain -The Marketing Creative Space

Интернет Маркетинг с нулев бюджет, Eventex, Social Me Workshop 6 и Direct Marketing с Анди Оуен си струва да се посетят!

И през този месец събитията в сферата на дигиталния маркетинг и уеб бизнеса продължават . Безспорно акцентът през октомври беше Webit – най-голямата проява за този бранш, не само за България, но и за цяла Източна Европа. Определено  третото издание на Webit бе най-силното досега – като мащаби и организация и като лектори и участници, като разнообразие и баланс в темите  – за което Пламен Русев и целия му екип заслужават адмирации. Въпреки, че нямаше знаменитости от ранга на Ранд Фишкин  (който бе гост на Webit миналата година), повечето от лекциите, семинарите и дискусиите на различните сцени и панели през двата дни бяха полезни и вдъхновяващи.
От тези които успях да посетя, най-силно впечатление ми направиха презентациите на Марвин Лиао от Yahoo,  на Мат Морисън от Starcom Mediavest, на Ръс Лидстоун от Euro RSCG London, на Марк Бресел от Microsoft Advertising и разбира се, на Джилйън Мюсиг от SEOMoz .

Но имаше и една допълнителна много приятна изненада в забавната част от програмата на Webit – участието в партито на небезизвестния Shpigler the Shark.  С него и с група приятели продължихме купона из софийските клубове до ранните часове на следващия ден и си прекарахме страхотно. Между другото Shpigler, чието истинско име е Лиор Рац се оказа много приятна личност и земен човек. Встрани от изявите му като шоумен, в момента ръководи видео студио, занимаващо се с продукция на branded comedy content, от време на време участва като актьор във филми и ТВ сериали, в миналото си се е занимавал с реклама и комуникации, дори за известно време е бил криейтив директор на BBDO Израел. ..Въобще много хубав и вълнуващ спомен – и от Shpigler, и от Webit.

Аз и Той - Shpigler the Shark

Сега за предстоящото :

Колегите от Web and Events  ви канят на две техни събития – Интернет Маркетинг с нулев бюджет и Eventex.

Интернет Маркетинг с нулев бюджет

се провежда за втора поредна година, като темите са свързани с най-актуалните тенденции в сферата на Маркетинг в социалните медии, Имейл маркетинг, Оптимизиране на уебсайт, Управление на онлайн репутация, Корпоративно блогване, Вирусен маркетинг, при това съобразени с приложението им в българските пазарни условия.
Сред лекторите са доказани професионалисти като Борил Богоев – създател на първия пълен, практически, интензивен, онлайн курс в България -  “Летящ старт в Интернет маркетинга”, Иво Илиев – абсолютен експерт в сферата на Фейсбук маркетинга, главен организатор на “Класация на българските facebook страници” , Станислав Димитров от Hop Online – лично за мен в Топ 3 на SEO специалистите в България, Крис Георгиев – една най-предприемчивите личности в уеб бизнеса у нас, основател на успешния Start up  Stock podium, Бисер Вълов – блогър, специалист по дигитален маркетинг и интернет комуникациии, управляващ APRA Digital България.

А ето как може да спечелите Amazon Kindle и безплатна покана за семинара.

Интернет Маркетинг с нулев бюджет ще се проведе на 1-2 декември в Интер Експо Център, София.
За регистрация тук

Еventex Seminar 

също е традиционно събитие, посветено изцяло на организацията на специални събития и ивент мениджмънта. То е има повече ПР насоченост и ще даде ценни практически съвети и знания по темата. Опит ще споделят шефа на All Channels Communication Group Александър Дурчев, Александър Ковачев от Red Devil Catering, Симона Харизанова от Web and Events, Ален Попович от Social Me, Тим Губел – участник в организацията на събития като Sofia Dance Week, Sofia Architecture Week,  Sofia Design Week,  Mellow Music Festival и др.

Eventex ще се състои на 16-17 ноември в Хотел Експо, София.
За регистрация тук
И за Eventex имате шанс до 6 ноември да спечелите безплатен пропуск.

Direct Marketing Seminar с Анди Оуен

Всички, които се занимават с директен маркетинг в различните му аспекти – маркетинг и бранд мениджъри, онлайн маркетинг специалисти, копирайтъри и управители на малки и средни фирми трябва задължително да присъстват. Анди Оуен е едно от най-влиятелните имена в света на директния маркетинг днес.
Неговата международна консултантска фирма за директен маркетинг Andy Owen & Associates има офиси в Дубай, Букурещ и Москва и работи практически по целия свят.

Семинарът на Анди Оуен,  организиран от Интерконтакт България ,  ще се проведе на 30 ноември, в залата на Интерпред, София.

За регистрация тук

Social Me Workshop #6

Колегите от Social Me продължават с поредицата обучителни семинари. И този път акцентите ще са върху последните промени във Facebook, както и към най-важното за Google +, Twitter, LinkedIn и най-добрите практики за реклама и маркетинг в социалните медии. Основните лектори са Ален Попович, Иво Илиев, Евгени Йорданов и Бисер Вълов, които имат и сериозен практически опит в прилагането в реалноте пазарни условия на тези маркетингови стратегии, и то на българска почва.

Събитието отново е в Интерпред, София, на 18 ноември.

За подробности и регистрация в Social Me Workshop тук

След Webit, интересните маркетинг форуми и уеб събития продължават is a post from: Boris Domain -The Marketing Creative Space

Специално интервю със световно известния рекламен експерт и консултант Йонатан Доминиц, който пристига в България за първия си криейтив уоркшоп у нас

Йонатан Доминиц е сред най-авторитетните експерти в сферата на рекламния криейтив. Канен е като специален гост, лектор или член на журитата на най-големите рекламни фестивали по света, включително и на този в Кан. Основател е на консултантската агенция Mindscapes, която е организирала тренинги и обучения по креативно мислене на рекламни, маркетингови  и ПР агенции от 5 континента. Повече от 20 „Лъва” от Кан и десетки награди от други рекламни  фестивали са спечелили през последните години агенции, с които е работил Йонатан (включително една от тазгодишните носители на Златен лъв от Кан – McCann Erickson Румъния).
Имах удоволствието да се запозная с него миналата година на едно събитие на АРА България, на което той бе гост и оттогава поддържаме приятелски контакти.

А поводът за това интервю е предстоящия Creative Thinking Workshop на Йонатан Доминиц, който ще се проведе в луксозния комплекс „Исмена” в Девин на 1-ви и 2-ри октомври. Организатори са колегите от  Kiwi Design.

Йонатан, ти присъстваш на почти всички всички големи рекламни фестивали по света – включитекно и Кан – като лектор или член на журито … Можеш ли та отличиш нещо  характерно като тенденция в рекламния криейтив, което ти е направило впечатление през последните 2-3 години?

Наистина се забелязват  нови тенденции и това се дискутира доста в последно време. В света на рекламата нещата се променят бързо и една от характеристиките на тази промяна е, че ние се отдалечаваме от модела на „Налагане на послания към потребителите” (да не кажем „промиване на мозъка”) в посока  създаване на значими, смислени преживявания на хората с които се комуникира. Комуникацията става много по-демократична, в смисъл, че ако потребителят не хареса нещо, той  те не го споделя, не си взаимодейства с него, не му добавя стойност…Това е изключително важна промяна и вече разполагаме с много нови криейтив модели / инструменти, които се използват за създаване на ефективно „съпреживяване с бранда”.
Друга нова тенденция е, че рекламата се движи в посока „от думи към дела”, от “просто говори”, до създаване на реални действия с ефект в реалния живот. Брандовете, компаниите и агенциите осъзнават силата и потенциала на действията и вече го няма предишното разделение между думи и дела, действията се превръщат в новия начин на комуникация. Последните примери за тази тенденция са на Tesco “Home plus” с виртуалния им магазин  в метрото, проекта на Levi’s САЩ  “ready to work” , Bundaberg “watermark” от Австралия , “Save as WWF” от Германия и много други.
Още една важна тенденция, която е силно свързана с посочените по-горе, е все по-голямото сближаване на дейности в сферата на комуникациите (като ATL, BTL, PR, Digital и др.), които преди си функционираха разделени една от друга и интегрирането им в един цялостен, криейтив „brand project”. Отличителното за подобни проекти е, че в същността си, те са резултат от интеграцията между различни комуникационни активности, интерактивни са по характер и са изключително гъвкави по отношение на съдържанието, продължителността си и техния потенциал за развитие.

Тази година една от най-обсъжданите и награждавани рекламни кампании на Cannes Lions дойде от Румъния – от McCann Erickson, Букурещ. Доколкото знам, ти си им водил криейтив обучение? Като цяло, какво е мнението ти за рекламните агенции, както и за рекламния криейтив като цяло, създаден в Източна Европа?

Да, проектът ROM на McCann Erickson, Букурещ е един чудесен пример за творческия потенциал на този регион. И аз съм изключително щастлив за това, че успях да им помогна с някои креативни инструменти и идеи, които, както ми признаха  по-късно, са им били от голяма полза в творческия процес при създаването на проекта ROM.  … Знаеш ли, намирам някаква  прилика между креативността на аржентинската реклама (която много харесвам) и тази в южната част на Източна Европа…като творчески потенциал. Развитието на рекламния криейтив и на двата пазара е резултат от сериозните политически / икономически промени през последните години. Забелязвам, че напоследък и в  двата региона се появява ново поколение рекламисти, които бих охарактеризирал като естествени, запазили някак си детинския светоглед в себе си, с вродено любопитство и чувство за хумор, и с малко уважение към старите традиции и норми.. .

Вероятно най-често задаваният въпрос по време на твоите криейтив трейнинги е “Как да убедим Клиента да възприеме по-нестандартните, креативните  идеи?” Има ли рецепта за постигане на баланс между творческия подход и “студения” маркетинг бизнес модел?

Не знам да съществува такава рецепта… Но има някои, много погрешни схващания и страхове, че маркетинг  отдела (на Клиента) е едва ли не, основната пречка за това, да бъдат приети креативните идеи и неконвенционалните подходи в рекламната комуникация. Но не забравяйте, че основна задача на рекламистите, е да бъдат способни да докажат, че криейтив идеите им ще са достатъчно ефективни по отношение постигнатите резултати за Клиента. Много казуси, които съм изследвал, доказват това по ясен начин. И още нещо,  моят собствен опит показва, че, след като тези заблуди и противоречия между двете страни са извадени на преден план и обсъдени открито, в естествен разговор, без никой да обвинява другия,  маркетинг мениджърите стават все по-отворени и дори нетърпеливи  да „опитат”  и да приложат  новите подходи и креативните идеи в кампаниите.

Според теб, как финансовата криза, икономическата рецесия, която преживява света, се отразява на креативността  – дават й по-силен импулс за разцвет или потискат проявленията й?

Ако съдя по това, което бе създадено в периода 2009 – 2011 г., за мен няма съмнение, че икономическата криза  даде голям тласък за нов разцвет на креативността. Вероятно заради старият човешки инстинкт “fight or flight”. Ако в трудните времена надмогнете импулса за „затваряне в черупката ”  , може да откриете нови възможности, да стигнете до нови прозрения, които не са съществували за вас преди, и да ги изразите по нов по-различен, креативен начин.

Много рекламисти често се изкушават да “рециклират” чужди творчески идеи … да не кажа “да откраднат”. Къде е границата между творческата интерпретация на съществуващите криейтив “артефакти” и директния  “copy-paste” подход?

Трудно е да се определи границата. Много често идеите са вдъхновени от други идеи и се свързват с вече съществуващи такива. Въпреки това, характерното  за оригиналните  творчески идеи е, че те дават за нова перспектива, нова интерпретация, нова, неочаквана гледна точка, нов смисъл или ново значение на идеите, от които са вдъхновени. Например, проектът “Chalkbot”, еднa от най-награждаваната криейтив идеи, се основава на изобретение на робот, което всъщност не е ново, но е създадено за друга цел. Nike и Wieden & Kennedy взеха тази съществуваща технология, но и придадоха ново различно значение, изобретиха нов начин за ползването й, позволяващ  на феновете да изпращат лични съобщения, които след това биват отпечатани на самия асфалт,  по пътя на велосипедистите от Tour de France.  По този начин бе изобретена съвсем нова медия и нов начин за комуникация със спортистите, бе създадено едно изцяло ново преживяване и съпреживяване за всички участващи страни…

Обикновено големите брандове  налагат на рекламните си агенции да адаптират един и същ рекламен криейтив навсякъде по света, където организират кампании (изключения се правят понякога, например за испаноговорящия пазар или за Япония с по -”специфичен” и различен криейтив). Но хората по света са твърде различни по своята същност, като психологическа настройка, като темперамент, дух, светоглед и т.н. … В резултат на това  кампаниите може да бъдат успешни в една страна, а в друга – да се провалят. Какво е мнението ти по този въпрос?

Зависи… въпросът опира до преценката на екипа, който стои зад бранда (и рекламодател и рекламна агенция), да определи, дали една „глобална” криейтив идея е релеванта и „възприемаема” на даден специфичен пазар…

Според теб, бумът на развитие на новите дигитални технологии, социалните медии и Web 2.0 комуникацията през последните 3-4 години промени ли  основните принципи на креативния процес , родени по време на  т.нар. „Златни години на рекламата”?  Можем ли да говорим днес за Маркетинг Криейтив  2.0?

Разбира се. Полето на креативността днес  е много по-широко, отколкото беше преди 3-4 години, и дори смело мога да заявя, че всъщност ние навлизаме в един Ренесанс на Креативността. Имаме много повече възможности от всякога  – да ангажираме  хората и да комуникираме с тях идеите си, разполагаме с много повече „инструменти”, с които да си играем…. За креативно мислещите това е наистина една велика ера, и лично за мен е изключително вълнуващо да живея в нея.  Днес креативността до голяма степен е подхранвана от иновациите и възможностите за раждане на нови интересни идеи са много по-големи… Дигиталната  еволюция продължава със силни темпове и  със сигурност можем да очакваме още много иновации и нови възможности, които ще ни се открият…

Един малко по-философски въпрос – според някои хора, творческото мислене  е “дар Свише”…дали наистина е възможно Креативността да се „преподава”, може ли  с чисто рационален подход  да се събуди ирационалната “искра” в съзнанието ни?

Това не е не толкова философска тема,  колкото „духовна”.  Да, произходът на творческите идеи все още до голяма степен си остава загадка за хората. Може би е вярно, че не е възможно преподаването  да ви превърне в творец  , но със сигурност то може да отвори ума и духа ви, да бъдете по-внимателни, по-сензитивни и по-възприемчиви към искрите на интуицията или прозрението в идеите. Рационалното мислене е също част от творческия процес. С обучение е възможно да подобрите способността си да го използвате и можете също така да тренирате рационалното в себе си да си „знае мястото” и когато е необходимо да го „изключите”, за да не ви пречи…

Според теб, коя  е най-голямата пречка за развитието на креативността? Може би арогантността, егоцентризма, от които страдат много от рекламистите по света, а и в България също?

Не знам за България, но до голяма степен  това е вярно…А също и отсъствието на чисто човешко любопитство, липсата на способността да подтиснеш реакците си и да не се произнасяш,  когато не познаваш нещо, липсата на умението да бъдеш самокритичен…да, и примките на егоцентризма са може би най-често срещаните бариери пред Креативността.

Водил си обучения не само за рекламисти, но също и на специалисти по маркетинг, PR експерти, бизнес мениджъри. Колко различен е подходът ти, когато преподаваш на  хора от другата страна на „рекламната барикада”?

Основният подход е един и същ, но  фокусът, акцентите, може да варират според хората, с които работя. Винаги ми е любопитно да разбера какви са бариерите, страховете и спънките, които един човек или група от хора имат пред себе си и обикновено започнвам точно от там. След като дадеш отговор на притесненията им, вече е много по-лесно  в процеса на обучението да отвориш креативните им способностти,  да разшириш обхвата им на възприемчивост  и чувствителност, да подобриш умението им  да виждат, в най-широкия смисъл на думата…

Какво да очакват участниците в двудневния Creative Thinking Workshop, който ще водиш на 1-2 октомври в Девин?  И за тези, които се колебаят дали да се регистрират …. защо трябва да го направят?

Никой не „трябва” да дойде, но всеки може да дойде. Ще стане дума за любовта ни към Креативното, за възможностите ни да разширим  хоризонтите на нашия ум и за способността ни да очакваме и да получаваме повече от самите себе си.  Хората често са изненадани от новите способности, които откриват в себе си и от творческия им потенциал, който дори не са и подозирали, че притежават. . Освен това, със сигурност  ще се забавляваме доста и ще разгледаме  много вдъхновяващи идеи и примери от света на рекламния криейтив..
А за тези, които се нуждаят от по-рационални причини да присъстват: може да очаквате, че ще научите да разрешавате комуникационните си проблеми по-бързо, и как да развиете способностите си да стигнете сами до оригинални и най-вече ефективни за вашия бизнес идеи.

Всeки, който имат интерес, все още може да се регистрира за участие в този първи по рода си у нас Криейтив уоркшоп (Местата са ограничени!)

Организаторите от Kiwi Design са систематизирали основните теми, които ще бъдат разгледани:

• Как да използваме интерактивните инструменти и да прекрачим границата между on-line и off-line световете и така да създадем новаторска употреба на дигиталните инструменти във всекидневния живот на потребителите.

• Как да създадем иновативни приложения и нова употреба на вече съществуващите технологии в нова марка и в междумарковата комуникация.

• Как да превърнем една марка в боец с изключително значение и да поставим началото на социално или културно движение в полза на марката.

• Как да създадем ново и изненадващо “медийно познание”, което ще постави марката в центъра на публични дебати и това ще ни даде възможност да постигнем изключителни маркетингови резултати и продажби.

• Как да използваме креативността на потребителя и желанието на хората за внимание.

• Как да създадем с ограничен медиен бюджет идеи, които провокират силен социален шум и безплатно медийно покритие.

• Как да изобретим и да пуснем в ход (измислен) нов дигитален продукт или услуга, която ще привлече голямо медийно и публично внимание към същинската марка.

• Как да трансформираме една (банална) интерактивна промоция в незабравимо обществено и лично преживяване за потребителя

• Как да се трансформира статична среда в една интерактивна платформа и сцена за събитие на живо със спонтанното участие на потребителите.

В заключение публикувам и една интересна статия на Йонатан Доминиц по темата:

“The Rules Behind Breaking Creativity Rules”

Благодарение на дигиталните технологии навлизаме в нов Ренесанс на Креативността! is a post from: Boris Domain -The Marketing Creative Space

На 21 септември световноизвестният автор и лектор ще говори в София за Лидерството 2.0 и успеха в бизнеса и живота.

Робин Шарма е сред най-харизматичните личности на нашето съвремие – световно известен писател, лайф коуч, бизнес трейнър, консултант, юрист, експерт по лидерство…Изнасял е лекции в над 60 страни, написал е повече от 10 бестселъра, преведени на десетки езици по целия свят.

Водил е обучения в компании като Microsoft, Nike, General Motors, IBM, FedEx, Unilever, Motorola, Pfizer, KPMG и много други. Имена като Паолу Коелю, Кевин Робъртс, дори Джон БонДжоуви го нареждат сред любимите им автори, оказали силно въздействие върху житейската им философия.

Въпреки традиционната българска песимистична настройка и резервираност към подобен тип семинари и обучения, мисля, че срещата с човек като Робин Шарма на живо със сигурност ще бъде полезна и ще обогати знанията и личностната увереност на всеки в своите сили и качества, ще ни вдъхне поне частица оптимизъм, от какъвто като че ли имаме особено голяма необходимост точно днес.

Робин Шарма освен това, за разлика от други подобни лектори, е изключително артистична личност и чаровен като човек. Умее да казва сериозните неща по най-увлекателния и завладяващ начин.

Това видео интервю дава добра представа за неговия персонален стил и излъчване:

А тук може да прочетете на български един интересен текст на Робин Шарма – „200 принципа на успеха”, нещо като квинт есенция на философията му за живота.

Най-известните книги на Робин Шарма, включително “Монахът, който продаде своето ферари” и “Лидерът, който нямаше титла” са преведени и на български. Повече информация за тях може да откриете тук.

И разбира се, не забравяйте да се регистрирате за семинара на Робин Шарма – на 21 септември, в зала 3 на НДК, София.

След незабравимия семинар на Едуард де Боно, колегите от „Проджекта” заслужават отново поздравления за това, че ще ни срещнат с още един лидер от световна класа, какъвто без съмнение е Робин Шарма.

Робин Шарма на живо в България is a post from: Boris Domain -The Marketing Creative Space

The Release of Guiding Principles of Digital Measurement have been announced by ANA (Association of National Advertisers), IAB (Interactive Advertising Bureau), and 4A’s (American Association of Advertising Agencies) this week.  The new 5 principles are described as “the foundation of “Making measurement make sense” initiative.

“For the first time in the history of Internet advertising, business leaders and functional experts from leading marketers, publishers and agencies have come together to jointly develop a plan for improving digital media measurement.”, said Bob Liodice, president and CEO, ANA.

Making Measurement Make Sense has three primary objectives:

• Define transparent, standardized and consistent metrics and measurement systems to simplify the planning, buying and selling of digital media in a cross-platform world;

• Drive industry consensus around the solutions;

• Establish a measurement governance model to support ongoing standards development, ensure compliance and manage change in a rapidly evolving media climate.

These five principles are the foundation of Making Measurement Make Sense:

1. Principle I – Move to a “viewable impressions” standard and count real exposures online.Today we count “served impressions” as recorded by ad servers.  Often, ad units are not in a viewable space to the end-user or fail to fully load on the screen – potentially resulting in substantial over-counting of impressions. Viewable exposures are increasingly the norm across other media and better address the needs of brand marketers.

2. Principle II – Online advertising must migrate to a currency based on audience impressions, not gross ad impressions.Brand marketers target specific audiences. Marketers need to understand the quality and number of exposures against their targets – and the respective reach and frequency of such exposures.  The existing digital currency makes this extremely difficult.  Moreover, the practice of selling ad impressions makes cross-media comparisons extremely difficult, if not impossible.

3. Principle III – Because all ad units are not created equal, we must create a transparent classification system.Unlike traditional media, which have a limited number of inventory types (e.g., 30-sec spot, full-page back cover), digital has a myriad of units. A transparent classification system will:

# Reduce complexity from a creative standpoint;

# Simplify the comparison of ad units across websites;

# Enhance the ability to track how different types of ad inventory drive different outcomes;

# Facilitate planning and evaluation across media.

Making Measurement Make Sense advocates a transparent classification system, adhered to by all publishers. Such a system will enable marketers to identify and spotlight the best offerings for brand building, and for other marketing objectives.

4. Principle IV – Determine interactivity “metrics that matter” for brand marketers, so that marketers can better evaluate online’s contribution to brand building.Currently, the industry is awash in digital interaction metrics. However, these metrics are not necessarily relevant for brand marketers.  Aside from click-throughs, there are few standards for enabling reliable comparison across sites.  The industry must identify and define the specific metrics most valuable to brand marketers and define and implement reliable standards for existing metrics.

5. Principle V – Digital media measurement must become increasingly comparable and integrated with other media.Measurement solutions must facilitate cross media platform planning, buying and evaluating of marketing and media.  This is a substantial issue that hampers analysis and decision making throughout the ecosystem.

“Now that industry leaders have defined Guiding Principles of Digital Measurement, the Making Measurement Make Sense initiative is refining and vetting concrete means of advancing these measurement principles,” said Sherrill Mane, SVP Industry Services, IAB. “The process of developing recommended solutions and communicating a detailed implementation plan is expected to be completed this summer.”

The New 5 Principles of Digital Marketing Measurement is a post from: Boris Domain -The Marketing Creative Space

Изследванетo на IBM “From social media to Social CRM” изнася интересни данни за разминаването между това, което реално потребителите очакват от компаниите в социалните медии и това, което компаниите си мислят, че потребителите очакват.

Социален CRM - интеграцията на социалните медии със стратегиите за управление на взаимоотношенията с клиентите (Customer Relationship Management) – това е следващата важна стъпка, която трябва да направи бизнеса, ако иска да оптимизира силата на социалните взаимоотношения и да стигне по-близо до клиентите си, се казва в публикувано неотдавна сериозно изследване на IBM Institute for Business Value, озаглавено “From social media to Social CRM – what custumers want”.

Документът е от около 20 страници и е определено би представлявал интерес за маркетинг специалистите, затова и го публикувам изцяло. Основните изводи за бизнеса от него са няколко:

Компаниите трябва да осъзнаят, че повечето потребители не се ангажират с тях  чрез социалните медии, за да се чувстват свързани. Оказва се, че клиентите са много по-прагматични. За да  използва успешно потенциала на социалните медии, бизнесът трябва да им създаде преживявания, които им доставят осезаема полза, реална ценност в замяна за  времето, вниманието, подкрепата и данните, предоставяни му от потребителите.

Вместо да управляват потребителите, чрез социалните медии, компаниите трябва да улесняват взаимния диалог помежду им и да предоставят реална стойност на своите клиенти.

Най-интересния за мен слайд в цялото изследване, разработено и осъществено под ръководството на Каролин Хелър Беард и Готам Парасинис от IBM Institute for Business Value и IBM Global Services е този, който показва разминаването между това, което реално потребителите очакват от компаниите в социалните медии и това, което компаниите си мислят, че потребителите очакват:

Основните препоръки, които правят авторите на изследването  към компаниите за взаимоотношенията им с клиентите в рамките на Social Media CRM са:

• Приемете, че социалните медии променят правилата на играта – за много компании, които осъзнаят това, социалните медии ще се превърнат в истински портал, ако не и основен комуникационен канал към потребителите. Когато компаниите създават своята стратегия за използване на социалните медии, трябва да гледат на клиентите комплексно, да прилагат холистичен подход и да са наясно, че социалните интеракции с потребителите се осъществяват в контекста и на други допирни точки, които има клиента с компанията.

• Бъдете наясно с разликите между социалните медии и традиционните комуникационни канали - Social CRM е най-вече за постигането на ангажираност, обвързаност с потребителите в името на взаимната полза, и за тях, и за бизнеса. Традиционният модел на управление на взаимоотношенията с клиентите трябва да се адаптира към новата реалност, а именно, че сега и потребителите имат контрол.

• Направете безпроблемна комуникацията за клиента – и в социалните медии, и в другите канали, които използвате. Ако познавате потребителите си в един комуникационен канал, задължително трябва да ги познавате и във всички останали канали. Това означава, че социалната стратегия не трябва да бъде разработвана като някакво изолирана, самостоятелна програма, а е необходимо да бъде интегрирана изцяло в контекста на всички други инициативи и програми на компанията, касаещи взаимоотношенията с клиентите.

• Научете се да мислите като клиент – вместо да се питате защо вашата компания трябва да се ангажира в социалните медии, задайте си въпроса, защо потребителят би избрал да се свърже точно с вас в дадена социална платформа. Преработете основно стратегията си за комуникация с потребителите в социалните медии, като се фокусирате върху това каква конкретна полза те търсят и каква реална стойност можете да им предложите; тогава и близостта с клиента ще дойде сама.

• Ако не сте сигурни в това, кое е ценното за потребителите, каква стойност търсят, просто ги попитайте – социалните медии са именно за това, да предоставят възможност за диалог и взаимно участие. Помислете за нестандартни, креативни начини да „хванете” клиента, да въздействате на емоциите му, създайте му предизвикателства. Накарайте потребителите да участват – промерно да гласуват за най-иновативнатите идеи, за любимите им продукти… В действителност, подобно приобщаване на потребителите към крайното решение, ще ви помогне много в изграждането на бранд застъпничеството и афинитета на клиентите към марката ви, към което и в крайна сметка се стремите.

• Монетизирайте участието си в социалните медии, само ако и вашите клиенти го искат - aко го правите, трябва да е максимално бързо и лесно за тях да осъществяват транзакциите директно в рамките на социалната платформа. Кампаниите ви за е-търговия в социалните медии трябва да са така разработени, че да са насочени към определени специфични нужди на клиента чрез оферти, които или му спестяват от времето или му предлагат осезаеми отстъпки и ползи, които биха го мотивирали да предприеме действие. За да ангажирате потребителите и за да ги накарате да се върнат отново, трябва да им предлагате всеки път свежо и релевантно към тях съдържание. Осигурете стимули и поощрения за клиентите, които споделят споделят съдържанието ви с техните приятели, за да се възползвате максимално от потенциалния „вирусен” ефект, какъвто социалните платформи могат да осигурят.

А ето и самото изследване:

Бизнесът има още много да учи, как да комуникира с потребителите в социалните медии is a post from: Boris Domain -The Marketing Creative Space

Специално интервю за Boris Domain със знаменития маркетинг експерт преди семинара му в България.

Дрейтън Бърд (Draiton Bird) няма нужда от специално представане. В света на маркетинга и рекламата той се ползва със статут на гуру, често пъти е наричан „бащата на директния маркетинг”. В своята над 50-годишна кариера е работил с компании като „Американ експрес”, „Дойче пост”, „Форд”, „Майкрософт”, „Нестле”, „Проктър&Гембъл”, „Филипс”, „Униливер”, „Виза”. Дългогодишен вицепрезидент и креативен директор на „Огилви & Мейдър Директ”, почетен член на борда на „Огилви Груп”, близък приятел с легендата на рекламата Дейвид Огилви.

Самият Огилви признава изключитекните качествата на Бърд: „Той знае повече за директния маркетинг отколкото всеки друг човек на света. Неговите книги са чисто злато. Неговите речи са не само полезни, но и изключително забавни.”

В момента е ръководител на Асоциацията „Дрейтън Бърд”, която работи с много компании в областта на директния маркетинг. Основател и водещ лектор на EADIM (Европейска Академия по Дигитален и Интерактивен Маркетинг ).

На 23 Юни 2011г. Дрейтън Бърд, ще бъде в България като водещ на интензивен еднодневен семинар – „Copywriting masterclass”, който ще се състои в Интер Експо Център, София. Почти всички места вече са продадени, но може би все още не е късно да си запазите последното.

Г-н Бърд, кое е първото, за което се сещате при споменаването  на България?
Една красива стара църква в София…която ме впечатли силно…

Последните години бяха години на рецесия. Как рецесията промени маркетинга, има ли рецепта за оцеляване в тежки времена за бизнеса?
Уви, не съществува специална рецепта…но положителното на рецесията е, че тя извиква на преден план добрите навици, разумните решения… В спокойни, стабилни времена хората стават мързеливи и пилеят парите си…

Какви са новите правила на директния маркетинг в епохата на „маркетинга на позволението”?
Няма нови правила, т.нар. „маркетинг на позволението” (permission marketing) не е нищо ново като концепция. Това е просто измислено ефектно име за нещо, което сериозните специалисти по директен маркетинг правят от десетилетия.

Според вас, съвременните дигитални платформи, социалните медии и Уеб 2.0 комуникацията промениха ли основните принципите на копирайтинга от “Златните години” на рекламата?
Не. Времената се променят и медиите се променят, но човешките същества не се променят, нито пък тяхната мотивация. Те все още обичат, мразят, страхуват се, ядосват се, завиждат, търсят признание, искат да успеят, искат да правят пари. Аз пиша рекламни текстове повече от 50 години. Моето копи работи също толкова добре в интернет, както и навремето в печатните медии – често като използвам дори съвсем същите думи.

Били сте приятели с Дейвид Огилви…мислите ли, че ако той беше живял днес, в епохата на дигиталните медии, би се превърнал в същата легенда?
Да, без съмнение. Дейвид се образоваше постоянно, работеше изключително здраво, имаше  запомнящ се професионален стил, беше превъзходен продавач и изглеждаше перфектно на външен вид (което също е от значение), освен това притежаваше страхотна начетеност и много висока култура…и не на последно място – имаше смелостта да остстоява твърдо идеите си…

Според вас, кои маркетинг знаменитости от последните 2-3 десетилетия имат най-голям принос за съвременното развитие на маркетинг индустрията?
Всъщност не мисля, че изпъкват определени личности, на които може да бъде приписан такъв принос, приносът е най-вече на технологията. Все пак, ако трябва да спомена име – Кен Маккарти е първият човек, който започна да говори за интернет маркетинг, още 1993-1994 г. (Повече за Кен Маккарти може да прочетете в личния му сайт, а тук може да гледате видео от първата конференция посветена на интернет маркетинга, организирана от Маккарти през 1994 г. – моя бележка). Мисля, че той е една от личностите, дали силен тласък на развитието му…

Как виждате бъдещето на медиите и комуникацията, примерно 10 години напред?
Няма да има някакви революционни промени, смартфоните и компютърите все повече ще се сливат и конвергират едни в други  и също така, развитието на всичко “социално” в интернет ще продължи….

Възможен ли е успешен маркетинг без креативни идеи и каква е ролята на творчеството на маркетинговия процес?
“Въображението е по-важно от знанието”, е казал Айнщайн. И аз съм напълно съгласен. Една добра, креативна идея е винаги по-силна от големите пари.

Интервюто е осъществено със съдействието на организаторите на семинара на Дрейтън Бърд в България – „Интер Контакт”, за което им благодаря специално!

Дрейтън Бърд: Една креативна идея е винаги по-силна от големите пари! is a post from: Boris Domain -The Marketing Creative Space

Участниците в двете събития ще научат от Ян Резаб, Иржи Вовс и най-изявените български уеб експерти защо Facebook и социалните медии са незаменим маркетингов инструмент и как да ги използват успешно в своя бизнес.

На 14 юни и 1 юли в София предстоят два изключително интересни семинара, посветени на уеб маркетинга и по-специално на ролята на Фейсбук и социалните медии в съвременния бизнес.

Първият е организиран от еАкадемия и е под наслов „еAcademy & Friends”, а вторият – “The Secrets of Facebook” е от уоркшоп серията на SocialMe – най-известната българска компания, специализирана в Social Media Marketing.

Като специални гости на събитията са поканени двамата основатели на Socialbakers и Candytech – световно известни чешки компании в сферата на Facebook маркетинга и Social data анализите и статистиките, сред най-авторитетните в мрежата на Facebook Prefered Developer Consultants. Те са и създатели на една от най-добрите откъм  функционалности и качества система за Social media management и Social media monitoring – Social CMS. Ян Резаб ще бъде лектор на семинара „еАкадемия и приятели”, а Иржи Вовс ще участва в уоркшопа на SocialMe.

еAcademy & Friends

Лектори са над 20 от най-изявените уеб маркетинг професионалисти в България. Сред обсъжданите теми на презентациите и дискусионните панели ще са социалните медии, е-търговията, онлайн рекламата – планиране и купуване, стратегия за присъствие на марката в интернет, данни и статистики от интернет пазара, SEO маркетинга и др.

Ян Резаб

Ян Резаб, чиято тема е озаглавена „Tайните на българските потребители на Facebook” ще оповести ексклузивни данни за Facebook потреблението в България –  статистики и анализи на поведение, интереси, демография, време прекарано в мрежата и много други интересни факти.

Панелите и дискусиите са разпределени по следния начин:

• Социалните медии – Пламен Русев (еАкадемия), Иво Илиев (ivosiliev.com), Пламен Петров (blogatstvo.com), моя милост Борис Луканов (Marketing Creative Lab), Деси Бошнакова (ROI Communication), Бисер Вълов (APRA Digital);

• Дигитални стратегии – Сашо Варов (Постефекти), Мартин Петров (MSK Group), Венци Костов (httpool), Жустин Томс (ABC Design), Любомир Русанов (Superhosting);

• Електронната търговия: Теодор Павлович (Get.bg) , Сребрин Ватралов (Grabo.bg), Жанет Байрева (Aukro.bg), Дима Костова (Колектива България);

• Онлайн рекламата – Петър Симеонов (Пиеро 97), Иван Иванчев (EasyAds), Владимир Петков (Икономедиа), Мартин Попов (Interactive Share);

• SEO оптимизацията – Огнян Младенов (SEOM), Евгени Йорданов (SEOptimizacia.com), Станислав Димитров (hop online) Васил Тошков (Cloxy);

В края на форума на чаша вино с приятели ще бъде представена новата книга на Пламен Русев – „Властта на хората – новият маркетинг“.

Семинарът „еAcademy & Friends” започва в 9.30 ч. на 14 юни, в хотел „Кемпински”,  София. За регистрация тук.

The Secrets of Facebook

След поредица успешно реализирани семинари, „Тайните на Фейсбук” е четвъртият, който Social Me организира. И този път организаторите са се постарали да споделят изключително ценни, чисто практически знания и съвети по темата.

Иржи Вовс

Основните въпроси, около които ще протече презентацията на специалния гост от Socialbakers/Candytech Иржи Вовс са:

• Фейсбук статистики и взаимодействие на феновете;
• Глобално и локално развитие на Фейсбук. Какво предстои?
• Ролята на Фейсбук в маркетинговата стратегия на фирмите;
• Казуси и примери от опита на Candytech / Socialbakers;
• Маркетингови трикове и техники за привличане на фенове.

Като лектор в семинара ще участва и Иво Илиев – един от най-добрите експерти в България в сферата на Facebook маркетинга. Той ще засегне темите:

• Как да организираме своята реклама и печелившо корпоративно присъствие в различните социални канали;
• Фейсбук, видео канали, уеб агрегатори, блогосфера. Изграждане на положителна онлайн репутация чрез социалните медии и как да се възползвате от тях за привличане на потенциални клиенти;
• Facebook API. Интегриране на приложения и плъгини.

В панелите и дискусиите в интензивния еднодневен уоркшоп ще се включат и Евгени Йорданов – експерт по SEO и социални мрежи, интернет маркетинг и уебдизайн, и Ален Попович – съосновател и маркетинг мениджър на Social Me.

Семинарът „The Secrets of Facebook” започва в 9.30 ч. на 1 юли, в СТЦ Интерпред, София. За регистрация тук.

Основателите на Socialbakers – специални гости на семинарите на eAcademy и SocialMe is a post from: Boris Domain -The Marketing Creative Space

В период от 2 седмици ще се проведат 3-тата SEO конференция, първият Social Me уоркшоп във Варна, Open Camp София и Web How семинарa.

За всички, които се интересуват професионално от интернет маркетинг, уеб технологии и програмиране, отворени уеб стандарти, социални медии, SEO, SEM, Уеб 2.0 комуникации, ползваемост и юзабилити при изграждането на уебсайтове и искат да са в час с последните тенденции в тези области, в края на май и началото на юни ще имат прекрасна възможност да усъвършенстват и сверят своите знания и опит, както и да се запознаят с някои от водещите български експерти, работещи активно в тези сравнително нови и набиращи все по-голяма популярност и значение за съвременния бизнес сфери.

На 27 май предстои третата поред, превърнала се вече в традиция, национална SEO конференция. На 2 юни, след 2 успешни уоркшопа в София, Social Me организират първото си подобно събитие и във Варна. Три дни по-късно, на 5 юни, феновете на Mozzila и отворените уеб стандарти ще се съберат на поредния Open Camp София. А на 7 юни тези, които искат да научат повече за последните тенденции в изграждането и поддръжката на уебсайтовете circa 2011 и съвременната Уеб 2.0 комуникация, трябва да посетят семинара Web How.

КОИ СА АКЦЕНТИТЕ НА ТЕЗИ УЕБ СЪБИТИЯ, КОИТО СИ СТРУВА ДА ПОСЕТИТЕ?

SEO конференция 2011

Форматът на събитието включва два потока от 12 лекции по 35 минути и кръгла маса с дискусия за оптимизацията и маркетинга за търсещи машини. Програмата е съставена така, че да даде на посетителите възможност не само да се запознаят с актуалните тенденции в SEO и SЕМ, но и да получат изчерпателни отговори на интересуващите ги въпроси.

Лекторите на конференцията са сред най-добрите български експерти в областта си. Специално за мен ще представлява особен интерес да чуя създателят на Webit и E-Academy Пламен Русев, който ще представи основните фактори и индикатори за успех на маркетинга в социални медии и мрежи, Евгени Йорданов, чиято тема е „Социалните мрежи като част от света на SEO”, Стан Димитров – с практически съвети в областта на локалното търсене за глобален маркетинг, Иво Апостолов, който ще говори за „Микроформати в google.bg”, Георги Стефанов с “Безплатни SEO инструменти от Ganbox” както и презентациите на Васил Тошков, Мартин Христов, Геннадий Воробьов, Камелия Георгиева. Разбира се, лекция ще изнесе и човекът, без чието голямо сърце и професионална страст, това събитие не би било възможно – Оги Младенов.

SEO конференция 2011 започва в 9.30 ч. на 27 май, в Интер Експо Център, София. За регистрация тук.

Social Me Workshop #3  Варна

Програмата на целодневния уоркшоп е ориентирана главно към възможностите за използване Фейсбук, Туитър и другите социални медии като солиден маркетингов инструмент в Уеб 2.0 средата. Лектори са двама млади специалисти, които от години сериозно работят и развиват своя бизнес именно в тази сфера – Ален Попович и Иво Илиев.

Те ще научат участниците как се създават и развиват успешни фейсбук страници, как се привлича таргетирана група фенове, какви са правилата за комуникация с потребителите, как се правят успешни игри и събития във Фейсбук, как се оптимизират фейсбук страниците за привличане на повече трафик, какво е iFrame код и начините на създаване на специализирани табове и още много други тънкости и трикове за успешен бизнес в рамките на Фейсбук.

Информацията със сигурност ще бъде особено полезна за участниците, като се има предвид, че неотдавна Social Me станаха официален партньор за България на най-голямата компания, занимаваща се с анализ, статистика, мониторинг и консултации в сферата на Facebook платформата – Socialbakers. Очаква се в дискусиите уоркшопа да се включат също така и други експерти в областта на маркетинга за социални медии в България.

Social Me Workshop #3 започва в 9.30 ч. на 2 юни, в  хотел “Golden Tulip”, Варна. За регистрация тук.

Open Camp София

Това е място за лекции и свободни дискусии на теми като Отворен уеб, Отворено правителство, Отворени знания, Отворен код и Свободен софтуер. Open Camp се  организира от Mozilla Европа и „Електронна граница“ , благодарение на усилията и енергията на можеби най-големия Open Web „евангелист” в България – Богомил Шопов.
Събитието е целодневно и е разделено на два основни потока. В поток „Camp“ ще се проведат лекциите, посветени на отвореното правителство, данни, отворения код и свободния софтуер. В поток „Moz“ лекциите са свързани основно с Mozilla, отворения уеб и модерните уеб технологии.

Поканени са за лектори известни имена от чужбина като Руфъс Полък – директор на Open Knowledge Foundation, Уилям Куайгизър от Mozzila Europe и Тон Дзийлстра от European Public Sector Information (PSI) Platform. Заслужава си да се чуят лекциите и на Делян Делчев, който ще представи една своя авангардна идея, вдъхновена от Wikileaks, Константин Павлов – Комитата, чиято тема е „Подобряване на качеството на държавното управление чрез обществен мониторинг с онлайн инструменти“ и разбира се на Бого, който ще разгледа подробно архитектурата на JetPack.
Open Camp София започва в 10.30 ч. на 5 юни, в Парк-Хотел Москва. За регистрация тук.

Web How Seminar

Положете основите на успешния уебсайт – това е мотото на поредното силно уеб събитие, организирано от Web and Events.

Семинарът е подходящ за представители на всеки бизнес, който желае да изгради професионално или усъвършенства своя уебсайт, да подобри фирмения си имидж, да увеличи продажбите си и да установи по-лични контакти със своите клиенти и партньори. Участниците в семинара ще научат как да изберат правилния домейн, как да направят уебсайта си по-удобен и достъпен за потребителите, как да го структурират, за да бъде лесно откриваем от търсещите машини, как да бъде корпоративният/бранд уебсайт едновременно креативен и практичен, кои са най-важните условия за успешен електронен магазин и др.

За лектори са поканени добре познати имена от българския уеб бизнес като Любо Русанов и Методи Дреновски от Superhosting, Парис Чилдрес и Станислав Димитров от Hop Online, Ирина Герджикова и Ангелина Иванчева от Лукрат, Ники Бачийски от WordPress/Automattic, Симона Харизанова – творчески директор на Web and Events. Организаторите са предвидили и възможност за лични консултации и избор на теми за обсъждане от страна на самите участници.
Web How Seminar започва в 9.30 ч. на 7 юни, в Интер Експо Център, София. За регистрация тук.

Предстоят 4 силни български уеб събития, които си струва да посетите! is a post from: Boris Domain -The Marketing Creative Space

Правилото на “обърнатата пирамида” определено ще ви помогне, когато пишете за интернет

Как трябва да пишем за интернет? Може ли  уеб текстът ни да е „friendly”  и за читателите ни, и за търсещите машини. Има ли правила, които трябва да спазваме, като изграждаме структурата на съдържанието? По тези въпроси е писано много, и те съответно винаги са предизвиквали сериозни дискусии. Според някои, когато пишем за интернет и имаме за цел текстът ни да се позиционира добре в мрежата, на първо място трябва да се съобразяваме със спецификите на търсещите машини и техните алгоритми. Други съветват – забравете за търсачките, пишете за читателите си, ако те ви харесат, тексът ви ще излиза напред в резултатите от търсенето.

Както обикновено, истината е някъде по средата.
Но има едно простичко правило, което обединява и двете позиции.  Уточнявам, че то се отнася единствено за структурата на уеб текста, а не за стилистичните и литературните характеристики на съдържанието му, които разбира се, зависят от личния талант на пишещия и от особеностите на самата проблематика – обект на текста. Това правило не е нито нещо ново, революционно, нито особено оригинално и съществува от десетилетия, доста преди появата на интернет.

Всеки, имал някакъв досег с журналистиката и медиите го познава добре – правилото на „обърнатата пирамида” при изграждането на журналистически новинарски текст ”(не знам защо го наричат пирамида, а не триъгълник, но това са подробности). Дори имам подозрения, че това правило е в основата на алгоритмите за търсене, създадени за търсещите машини и в близкото бъдеще то ще бъде в основата и на на т.нар. Семантичен уеб, наричан още WEB 3.0.

Какво представлява правилото на „обърната пирамида, на което всеки новинарски текст (примерно в един вестник) трябва да се подчинява?

1. Заглавие – най-важният елемент на новината. То трябва да бъде с голям шрифт, кратко, ясно, въздействащо и да съдържа основното от самата новина, което ще бъде представена под него по-подробно в текста.
2. Подзаглавие – не винаги се използва, но е препоръчително, понеже с малко повече думи дава допълнителна информация за съдържанието. Много хора четат основно заглавията и подзаглавията и ако бъдат заинтригувани, тогава поглеждат и самия текст на новината.
3. Лийд – т.нар. „лийд” е първият, най-важен параграф от текста. В две, максимум три изречения, той отговаря на 5-те задължителни въпроса, на които трябва да даде отговор новинарския текст – кой, къде, кога, какво, как. Т.е. след прочитането на заглавието, подзаглавието и лийда, читателят трябва да е изцяло наясно с новината.
4. Основен текст – той дава допълнителни подробности;  включва 2-3 параграфа, развива информацията за тези, които искат да научат повече.
5. Снимки, изображения – известно е, че визията привлича читателя; хубавите снимки, схеми и атрактивни изображения допринасят за пълнотата, за „цвета” на поднесената информация. Понякога те дори казват не по-малко, отколкото самия текст.
6. Цитати, дребни детайли – значението им е по-малко, но също са част от структурата на новинарския текст; понякога ги няма, тъй като при липса на място във вестникарската страница, най-лесния начин за редактора да намали обема на текста е като съкрати последните няколко изречения; затова е задължително най-маловажната информация да бъде в края.

И сега – приложението на правилото за „обърната пирамида” при изграждане на структурата на един уеб текст, независимо дали е новинарски или не.

1. Заглавие – „с голям шрифт, кратко, ясно, въздействащо и да съдържа основното”; преведено за интернет, това ще рече, да е в т.нар. H1 heading tag, да не е по-дълго от 65-75 знака и да съдържа най-важната ключова дума/фраза (отделно да бъде поставено в т.нар. meta title tag);
2. Подзаглавие – препоръчително е да го има и в уеб текста; то също трябва да съдържа една или дори две ключови думи/фрази, да бъде поставено в H2 heading tag - може да се използва за т.нар. „meta description” (описанието, което излиза като кратка информация след заглавието на текста при показване в резултатите на търсачките или при споделяне му в социалните мрежи – т.нар. “snippet”), като в този случай дължината му не трябва да превишава 160-170 знака.
3. Първият параграф – въвеждащите 2-3 изречения, които дават представа за съдържанието на текста – както за читателите, така и за ботовете на търсещите машини; добре е да бъде по-„забележим” от останалата част от текста чрез използването примерно на H3 heading tag или Bold (strong тага); Също е важно да включите и в него някои от ключовите думи/фрази, които ще поставите и като етикети/тагове към публикацията си. Ако текстът ви е по-дълъг, H3 тагът може да се използва и между параграфите на съдържанието – като вътрешни подзаглавия (по-лесно е за ориентация и за читателите, а и за търсещите машини), но не повече от 1-2 пъти.
4. Основният текст – параграфите, в които развивате съдържанието; главните неща в текста, на които искате да обърнат внимание читателите поставете в Bold (strong); така привличате вниманието и на търсещите роботи, особено ако в подчертаните фрази присъстват част от ключовите ви етикети към публикацията.
5. Снимки, изображения – както и в offline медиите, така и в интернет, те привличат вниманието на читателите, особено като се има предвид, че уеб ви дава възможност да включите в публикацията и богато мултимедийно съдържание – видео, презентации, различни уиджети и т.н. И както е важно във вестника към изображението да има текст, така е важно към картинката/визуалния обект,  който използвате, да добавите описание, но не толкова като текст в публикацията, а като мета информация (това се прави чрез т.нар. alt tag, който ви дава възможност и там да включите ключова дума – за да улесните търсачките).
6. Цитати, допълнителна информация – както е важно за всяка публикация в традиционна медия  да посочи източника на информацията си или да уточни кого цитира, така и в уеб текста е важно да се направи същото – като в интернет средата това става и чрез линкове/връзки към външни уебсайтове, към които искате да реферирате  или към друга страница/публикация от собствения ви уеб сайт. Линковете в уеб текста също са в помощ на търсачките, като им „поясняват” допълнително темата, по която е пишете. А и така давате възможност на читателите си да получат повече информация.

Виждате, че де факто няма никакво сериозно противоречие и разлика между законите за писане на новина в традиционните медии и тези, по които е препоръчително да се изгражда уеб текста.
Както се казва – и „читателите сити и търсачките доволни”.

Разбира се, това са просто някакви основни правила, базисни ориентири, за структурирането на съдържанието в интернет средата, които е добре да се имат предвид, но в никакъв случай не трябва да им робувате или да се оставите да ви ограничават в тяхната рамка. Всеки е свободен да пише така, както го води полета на въображението и силата на таланта му. Както беше казал някой, когато усетите вдъхновението в себе си, забравете за правилата. Тогава няма начин да не ви харесат – и читателите, а и Google…

За тези, които имат интерес към темата, но предпочитат литература на български език, препоръчвам безплатната е-книга на Петко Димов КОПИРАЙТИНГ ЗА УЕБ

За структурата на уеб текста – как да ви харесват и читателите и търсачките is a post from: Boris Domain -The Marketing Creative Space