Бизнесът има още много да учи, как да комуникира с потребителите в социалните медии

Бизнесът има още много да учи, как да комуникира с потребителите в социалните медии

Изследванетo на IBM “From social media to Social CRM” изнася интересни данни за разминаването между това, което реално потребителите очакват от компаниите в социалните медии и това, което компаниите си мислят, че потребителите очакват.

За да има в България истински Social Media Marketing първо трябва да образоваме клиентите си!

За да има в България истински Social Media Marketing първо трябва да образоваме клиентите си!

Факт е, че в тази сфера нещата в България се развиват трудно, мъчително и винаги поне с 3-4 години закъснение в сравнение с т.нар. нормални държави. И причините за това до голяма степен са и в малкия ни пазар, в по-ниската интернет пенетрация, в недостатъчнио доказания ефект от използването на уеб-маркетинга като цяло и Social Media маркетинга в частност, в липсата на достатъчно сериозни професионалисти в тази ниша и доста други…